コールドゾーンとは、店舗の陳列棚において、お客様の視線が届きにくく、商品の手に取りやすさが低いエリアのことを指します。一般的には、成人男性・女性の平均的な視線よりも「高すぎる場所（最上段）」や、腰をかがめなければならない「低すぎる場所（最下段）」、あるいは主通路から外れた「棚の隅」などがこれにあたります。売上の中心となる「ゴールデンゾーン」とは対照的な位置付けであり、このエリアをどのように活用するかが、店舗全体の販売効率を左右します。

コールドゾーンの主な特徴

1. 視認性と接触率の低下
   自然な姿勢では視界に入りにくいため、新商品や推奨商品を置いても気づかれにくい傾向があります。意図的な演出をしない限り、売上数量は伸びにくいエリアです。

2. 目的買い商品の配置場所
   わざわざ探してでも買う「指名買い」の商品（例：大容量の調味料、トイレットペーパー、特定の銘柄の酒類など）の配置に適しています。

3. 在庫保管スペースとしての側面
   最上段などは、売り場とバックヤードを兼ねたストック場所として利用されることもあります。

コールドゾーンを活性化させる手法

デッドスペースになりがちなコールドゾーンを有効活用するために、以下のような什器や演出が用いられます。

• アクリル製傾斜ステージ： 最下段の商品を少し上向きに傾けて陳列することで、立ったままの状態でもパッケージが視界に入りやすくなり、視認性を改善します。

• LED棚下照明（シェルフライト）： 暗くなりがちな最下段を明るく照らし出し、暗がりによる「売れ残っている感」を払拭します。

• 大型のPOP・ダングラー： 高い位置（コールドゾーン）にある商品に対して、天井から吊り下げるダングラーや大型のスタンドPOPを用いることで、遠くからでもその場所を認識させます。

• ボリューム陳列： 下段に商品を大量に積む「バルクディスプレイ」を行うことで、視線は低くても「お得感」や「迫力」によって足を止めさせることが可能です。

適切な配置戦略

• 最上段（コールドゾーン）： 軽量なもの、パッケージの大きいもの、またはブランドロゴを象徴的に見せる展示。

• 最下段（コールドゾーン）： 重量の重いもの（水、米）、ストック品、安価な特売品。